Políticas de Ventas
Personalización
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Los diseños personalizados deben ser aprobados por el cliente antes de iniciar la producción.
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No se aceptarán cambios en el diseño una vez iniciada la fabricación del producto.
Confirmación de Pedidos
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Todo pedido debe ser confirmado con minimo un anticipo del 50% del valor total.
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Cuando se realicen envíos a otras ciudades se debe cancelar la totalidad del detalle antes de enviar.
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En productos como fotos polaroid se debe cancelar el valor total.
Métodos de Pago
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Se aceptan pagos en efectivo o transferencias bancarias
Entrega y Envío
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Retiro en tienda sin costo.
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Envíos locales en Portoviejo con un costo adicional (según la distancia).
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Se realizan envíos a todo Ecuador a través de servicios de mensajería. El cliente debe cubrir los costos de envío.
Cambios y Devoluciones
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No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo en casos de defectos evidentes.
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El cliente tiene hasta 24 horas después de recibir el producto para realizar un reclamo.
Privacidad
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La información personal del cliente será utilizada únicamente para la gestión de pedidos y no será compartida con terceros sin autorización previa.
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Al realizar un pedido, el cliente acepta que sus datos puedan ser utilizados para comunicaciones relacionadas con el negocio (ej.: promociones o actualizaciones).